“这位母亲，说说您要反映的事情吧！”
看着母亲喝过热水暖和过来的身体，赵维忠准备了解母子的事情。
在看小男孩依旧带着帽子围脖，躲在妈妈的身后。
赵维忠将饼干糖果又向男孩身边推了推了。
“小朋友，喝点水！吃点东西！”
赵维忠越亲近，男孩子就越向母亲的身后躲。
母亲说道：“赵局长，您不用管他了，他得了过敏性紫癜，很多东西是不能乱吃的。”
赵维忠这才明白过来，点点头：“我还不知道你叫什么呢！”
母亲介绍道：“赵厅长，我叫格日乐，这是我儿子阿木尔。”
“格日乐，说说你的事情吧！”
格日乐说道：“赵厅长，去年我家孩子被诊断出过敏性紫癜，在蒙疆医科大学附属医院免疫科的程维仁那里治疗，这一年里，我们卖牛卖羊花了二十多万，当我们打不出钱来以后，他才告诉我们治不好，什么话也不说就给我们办理出院手续！”
说着，格日乐哽咽地揭开阿木尔的帽子和围脖。
“赵厅长，您看看他们给我孩子治疗成什么样子！”
当帽子、围脖揭开以后。
帽子、围脖下面是一张胖乎乎的脸蛋。
赵维忠仔细一看，并不是胖，而是肿，肿胀的双颊已经将孩子的眼睛挤成了一条缝。
格日乐掏出从衣服掏出原来的照片道：“赵厅长，您看看这是我们家孩子原来的样子。”
赵维忠接过照片一看。
照片上，小男孩牵着一匹小马驹，背景是辽阔的草原，脸上带着阳光的笑容，一名俊朗阳光蒙族小男子汉。
和现在脸上肿大，唯唯诺诺躲在母亲身后的小男孩，截然相反。
格日乐说道：“我的孩子原先是一个爱笑开朗的孩子，自从被程维仁治疗后，模样大变，性格也变得怕人了。”
半年里，处理这么多的医疗纠纷，赵维忠也能猜到格日乐母子的诉求。
正是因为知道格日乐的诉求，赵维忠才为难。
如果致死、致残，赵维忠还能通过法律途径帮助格日乐挽回经济损失。
可是孩子安然无恙，只是病没有治疗好，赵维忠也是无能为力。
赵厅长看着近似毁容的可怜男孩，还是忍不住询问道：“格日乐，我能为你做些什么吗？”
格日乐放下水杯，眼含热泪地看着赵维忠道：“赵厅长，钱不钱的我在乎，我和孩子的父亲还年轻，还能挣钱，我只想让孩子能够恢复健康。”
看看老百姓的愿望是多么的朴实无华。
各行各业都是售后服务保障，唯独医院没有治疗无效退款的道理。
医院和患者双方本来就处于不平等的地位，医院有明确收取医疗费用的权利，却不必须履行改善病人疾病的义务，无论治疗什么是什么样子，医疗费用必须缴纳，却不用承担无效应该退款责任。
在医院和患者关系
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